Energetický kompas 2026

Nový nástroj pro komplexní hodnocení energetických produktů

Energetický kompas 2026 je výzkumný projekt Institutu udržitelných financí Fakulty financí a účetnictví VŠE (IUF) zaměřený na zvýšení transparentnosti českého energetického trhu a podporu energetické gramotnosti domácností. Cílem projektu je nabídnout spotřebitelům srozumitelný rámec pro posouzení produktů dodavatelů elektřiny a zemního plynu. Energetický kompas proto nesleduje pouze cenu produktu, ale kombinuje ji s dalšími charakteristikami smlouvy, stabilitou dodavatele a kvalitou zákaznického servisu. Projekt vznikl jako výsledek 3-leté výzkumné spolupráce IUF se  společností Savings Tech Lab s.r.o.

1. Proč Energetický kompas vznikl

Energetická krize posledních let ukázala, že nejnižší cena nemusí automaticky znamenat nejlepší nabídku. Pro spotřebitele může být stejně důležitá smluvní flexibilita, ekonomická stabilita dodavatele, jeho regulatorní historie nebo dostupnost zákaznického servisu. Domácnosti jsou přitom při výběru energetického produktu vystaveny velkému množství informací, které se často obtížně porovnávají. Energetický kompas se proto snaží snížit informační asymetrii a převést komplexní charakteristiky jednotlivých nabídek do jednotného a srozumitelného hodnocení.

2. Jak Energetický kompas funguje

Každý hodnocený produkt získává výsledné skóre na škále 0 až 10 bodů. Hodnocení je založeno na 10 kritériích rozdělených do tří pilířů. Detailní metodika je k dispozici zde.

I. Produkt – co spotřebitel kupuje

• jednotková cena produktu,
• sankce za předčasné ukončení smlouvy.

II. Dodavatel – od koho spotřebitel nakupuje

• počet odběrných míst ve vztahu k délce fungování,
• meziroční změna počtu odběrných míst,
• finanční zdraví a podnikatelské riziko,
• regulatorní historie, zejména pravomocné pokuty ERÚ,
• pestrost a transparentnost produktové nabídky.

III. Zákaznický servis – jak se dodavatel o zákazníka stará

• rychlost zákaznického servisu,
• šíře komunikačních kanálů,
• rozsah digitální samoobsluhy.

Jednotlivá kritéria jsou převedena na společnou bodovou škálu a následně agregována pomocí stanovených vah. Výsledkem je jedno celkové skóre konkrétního produktu.

Energetický kompas je multikriteriálním orientačním hodnocením. Nenahrazuje individuální posouzení konkrétní nabídky a nepředstavuje doporučení k uzavření smlouvy s určitým dodavatelem.

Význam jednotlivých kritérií se může mezi domácnostmi lišit podle jejich spotřeby, finanční situace, preferované délky smlouvy nebo požadované úrovně služeb.

Smyslem Energetického kompasu je především umožnit spotřebiteli lépe pochopit, proč se jednotlivé nabídky liší nejen cenou.

3. Zlatý, stříbrný a bronzový kompas

Pro jednodušší orientaci pro klienta v energetických produktech je výsledné skóre v intervalu <0-10> možno rozdělit do následujících kategorií kompasů.

Pokud nejsou pro hodnocení dostupná potřebná data, kompas není udělen.

4. Výzkumný základ projektu

Metodika Energetického kompasu vznikla v rámci smluvního výzkumu realizovaného IUF  ve spolupráci se společností Savings Tech Lab s.r.o., která započala již v roce 2023. Při návrhu hodnoticích kritérií byly využity poznatky akademické literatury, zahraniční zkušenosti s nástroji na ochranu spotřebitele a výsledky kvantitativního spotřebitelského výzkumu. Součástí metodického vývoje je také průběžná revize vah a jednotlivých kritérií a ověřování robustnosti výsledků. Vstupní data pocházejí mimo jiné z veřejných ceníků a smluvní dokumentace dodavatelů, dat Energetického regulačního úřadu  a Operátora trhu s elektřinou, externích databází a vlastního měření zákaznického servisu.

5. Přínos Energetického kompasu

Projekt má ambici přispět ke kultivaci energetického trhu ve čtyřech oblastech:

• spotřebitelům usnadnit orientaci v nabídkách a zvýšit energetickou gramotnost,
• médiím nabídnout jednoduchý rámec pro vysvětlování rozdílů mezi energetickými produkty,
• veřejné správě a regulátorovi poskytnout další pohled na transparentnost trhu a ochranu spotřebitele,
• dodavatelům vytvořit motivaci ke zvyšování kvality produktů, transparentnosti smluvních podmínek a zákaznického servisu,
• akademikům vytvořit inspiraci pro obdobný výzkum v dalších odvětvích české ekonomiky.

6. Prezentace Energetického kompasu a výsledky k 1. 9. 2026

Metodika a první výsledky Energetického kompasu 2026 byly představeny v prezentaci prof. Petra Teplého v rámci 1. Energetického summitu Fakulty financí a účetnictví VŠE dne 18. září 2026.